Dois-je toujours émettre une facture aux particuliers ?

Non, seuls les travaux artisanaux exigent une facture par la loi. Sur demande, vous devez en émettre une dans les 6 mois.

L'obligation d'e-facture s'applique-t-elle aux particuliers ?

Non, l'obligation d'e-facture dès 2025 ne concerne que le B2B. Vous pouvez continuer à envoyer des PDF aux particuliers.

Dois-je afficher les prix HT ou TTC ?

Pour les factures B2C, vous devez afficher les prix TTC (TVA incluse).

Quel délai de paiement est courant ?

14 jours est courant et approprié pour les particuliers.

Facturer les particuliers : Comment créer correctement des factures B2C

En tant que freelance ou indépendant, vous n'avez pas que des clients professionnels - vous servez aussi des particuliers. Que ce soit du soutien scolaire, des travaux artisanaux ou des services créatifs - la facturation aux particuliers diffère sur plusieurs points de la facturation B2B classique.

B2B vs. B2C : Les différences clés

Aspect	B2B (Professionnels)	B2C (Particuliers)
Facture obligatoire	Oui, toujours	Sur demande uniquement
E-facture dès 2025	Obligatoire	Exempté
Déduction TVA	Client peut déduire	Pas de déduction
Droit de rétractation	Non	14 jours légaux
Affichage prix	HT courant	TTC obligatoire

Quand dois-je émettre une facture ?

Vous n'êtes pas toujours obligé d'émettre des factures aux particuliers. Exceptions :

Travaux de construction et artisanaux (§ 14 Abs. 2 UStG)
Sur demande du client (dans les 6 mois)
Prestations à taux réduit

Recommandation : Émettez toujours une facture - pour le professionnalisme et la sécurité juridique.

Mentions obligatoires sur les factures B2C

Les mêmes mentions que pour le B2B :

Nom et adresse complets (les deux parties)
Numéro de TVA ou SIRET
Date et numéro de facture
Quantité et nature de la prestation
Date de la prestation
Prix TTC (TVA incluse)
Taux de TVA

Les prix TTC sont obligatoires

En B2C, tous les prix doivent être indiqués TVA comprise :


Facture B2C :
Création web                    1 190,00 € (TVA 19% incluse)

E-facture : Les particuliers sont exemptés

L'obligation de facturation électronique dès 2025 ne s'applique pas au B2C. Vous pouvez continuer à utiliser PDF ou papier.

Facture simplifiée jusqu'à 250 €

Des règles simplifiées s'appliquent pour les factures jusqu'à 250 € TTC - moins de mentions obligatoires.

Droit de rétractation

En B2C, le droit de rétractation de 14 jours s'applique. Vous devez informer les clients avant la conclusion du contrat.

Exceptions

Produits sur mesure
Denrées périssables
Services entièrement fournis (avec consentement)

Moyens de paiement pour les particuliers

Moyen de paiement	Popularité
PayPal	⭐⭐⭐⭐⭐
Carte bancaire	⭐⭐⭐⭐
Virement	⭐⭐⭐
Espèces	⭐⭐⭐

Relance des particuliers

Contrairement au B2B, le retard ne survient généralement qu'après une relance. Intérêts de retard B2C : Taux de base + 5 points.

Protection des données (RGPD)

Ne collectez que les données nécessaires et conservez les factures 10 ans. Informez sur le traitement des données.

Exemple : Facture B2C


Max Mustermann
Rue Exemple 1, 12345 Ville Exemple

Facture N° 2025-042 | 15.11.2025

À : Famille Schmidt, Chemin Exemple 42, 54321 Ville Exemple

Cours de maths (8 × 60 min.)     360,00 € (TVA 19% incluse)

Payable sous 14 jours | IBAN : DE89 3704 0044 0532 0130 00
N° TVA : 123/456/78901

Conclusion

Les factures B2C sont simples :

Utiliser les prix TTC
E-facture non requise
Respecter le droit de rétractation
Prendre la protection des données au sérieux

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