Verträge & Recht
Auftragsbestätigung richtig schreiben 2026
Die Auftragsbestätigung schafft Klarheit über den vereinbarten Auftrag und dient als rechtliches Dokument. Sie verhindert Missverständnisse und gibt Sicherheit.
Wozu dient eine Auftragsbestätigung? 2026
Die Auftragsbestätigung (AB) bestätigt die Annahme eines Auftrags und fasst die vereinbarten Konditionen zusammen. Sie ist rechtlich wie ein Vertrag zu werten und dient beiden Seiten als Nachweis. Anders als ein Angebot geht sie vom Auftragnehmer aus und bestätigt den Vertragsschluss. Bei Abweichungen vom Angebot gilt die AB als neues Angebot.
Vor- & Nachteile
Vorteile
- ✓Rechtssicherheit über Vertragsinhalt
- ✓Nachweis der vereinbarten Leistungen
- ✓Klärung von Details vor Arbeitsbeginn
- ✓Vermeidung von Missverständnissen
- ✓Professioneller Eindruck
- ✓Beweismittel bei Streitigkeiten
Nachteile / Risiken
- ✗Zusätzlicher Verwaltungsaufwand
- ✗Abweichungen können Probleme verursachen
- ✗Muss 6 Jahre aufbewahrt werden
- ✗Bei mündlichen Aufträgen oft vergessen
Tipps
Praktische Tipps
- →Bei jedem schriftlichen Auftrag eine AB senden
- →Details genauer als im Angebot beschreiben
- →Auf Abweichungen vom Angebot hinweisen
- →Frist für Widerspruch setzen (z.B. 3 Tage)
- →Mit Rechnung-Software automatisieren
- →6 Jahre aufbewahren (Handelsbrief)
Häufige Fragen
Ist eine Auftragsbestätigung Pflicht?
Nein, rechtlich nicht vorgeschrieben. Aber dringend empfohlen zur Absicherung. Bei größeren Aufträgen sollte sie Standard sein.
Was ist der Unterschied zwischen Angebot und Auftragsbestätigung?
Das Angebot kommt vom Anbieter und kann angenommen werden. Die AB kommt nach Annahme und bestätigt den Vertrag. Bei Abweichungen der AB vom Angebot gilt sie als neues Angebot.
Wie lange muss ich Auftragsbestätigungen aufbewahren?
Als Handelsbrief 6 Jahre, als Buchungsbeleg 10 Jahre. Im Zweifel 10 Jahre aufbewahren.
Was passiert, wenn der Kunde der AB widerspricht?
Dann kam kein Vertrag zustande. Klären Sie die Differenzen und erstellen Sie eine neue AB oder Vereinbarung. Beginnen Sie nicht mit der Arbeit, bevor Einigkeit besteht.
Muss die AB unterschrieben sein?
Nein, auch ohne Unterschrift gültig. Eine Unterschrift erhöht aber den Beweiswert. Bei größeren Aufträgen empfehlenswert.
Kann ich Angebot und AB kombinieren?
Ja, als "Angebot zur sofortigen Annahme". Der Kunde unterschreibt, und Sie haben Angebot und Annahme in einem Dokument.
Das könnte Sie auch interessieren
Professionelle Rechnungen statt Streit
Klare Rechnungen mit allen Pflichtangaben – mit Clever Invoice vermeiden Sie Zahlungsstreit von vornherein.